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Nov 13, 2023

Cómo es la nueva tienda de ropa Amazon Style en Los Ángeles

Amazon abrió las puertas de una tienda única en su tipo en Los Ángeles el año pasado.

Amazon abrió las puertas de una tienda única en su tipo en Los Ángeles el año pasado. Amazon Style es la primera tienda de moda física de la compañía y ofrece una experiencia de compra única en la que los clientes usan sus teléfonos para encontrar tallas, obtener recomendaciones personalizadas, abrir un probador e incluso pagar. La tienda también ofrece servicios de recogida y devolución de artículos pedidos en línea, y un descuento cuando trae ropa nueva o usada en buen estado para donar a organizaciones benéficas locales. Aunque la ropa constituye la mayor parte de la selección, los productos presentados en Amazon Style abarcan toda la gama, desde el cuidado de la piel hasta artículos para el hogar y equipo deportivo.

Ahora hay dos ubicaciones de Amazon Style, incluida la tienda más nueva en Columbus, Ohio, y aunque la experiencia en la tienda ofrece la oportunidad de probarse cosas, los compradores que no viven cerca de una tienda de Amazon Style pueden obtener una vista previa de la selección en línea.

Hace poco estuve en Los Ángeles y me propuse pasar por la tienda original para obtener la experiencia completa en persona. Sigue leyendo para descubrir cómo es comprar en la tienda Amazon Style.

Amazon Style está ubicado en The Americana at Brand en Glendale, California. El complejo comercial en sí era tan hermoso que tuve que detenerme para tomar algunas fotos de camino a la tienda.

Joshua Archer, un empleado de Amazon Style en Los Ángeles, me saludó cuando atravesé las puertas. Explicó que usaría mi teléfono para escanear artículos en busca de más información y agregarlos a mi probador, sin buscar tallas ni cargar montones de ropa.

Una vez que tuve toda la información que necesitaba para comenzar a comprar, entré emocionada a la tienda. Lo primero que noté fue la gran variedad de productos. Todo está bellamente organizado por categoría, estilo y marca, lo que facilita la navegación. También noté que había dos pisos: uno con toda la mercancía y una fila de probadores, y un segundo con espacio adicional para probadores.

Después de una vuelta rápida, me concentré en algunas secciones. Primero, los vaqueros. Quería un par de jeans rectos como los que usan los niños geniales, pero no pude encontrar el par adecuado en otras tiendas. Por suerte, Amazon Style clasificó convenientemente su selección de jeans por corte, y encontré algunos contendientes para probar.

Usé la cámara de mi teléfono para escanear los códigos QR de varios pares de jeans. Después de cada escaneo, aparecía un enlace que me llevaba a la aplicación de Amazon, donde podía elegir mi talla y agregar cada prenda a un probador.

Mi probador estuvo listo unos 10 minutos más tarde y, mientras tanto, seguí comprando. Encontré un blazer de piel sintética de Steve Madden, un top de punto de The Drop y un vestido de seda de Amoreto para agregar a mi habitación. Una cosa interesante que noté es que la tienda ofrecía una variedad de rangos de precios. Había algunos blazers de piel sintética en un rango de precio más alto, pero pude encontrar el que quería a un costo ligeramente más bajo: ¡puntuación!

No estaba en el mercado de los zapatos, pero me llamó la atención esta hermosa exhibición. Particularmente las botas con estampados salvajes. Sigo soñando con esas botas de plataforma con estampado de vaca. Afortunadamente, escaneé el código QR y guardé el enlace para poder comprarlos en Amazon.com más tarde.

También me tomé un momento para apreciar algunas de las ingeniosas exhibiciones de equipo de fitness, camisetas gráficas y artículos para el hogar.

La tienda incluso tenía amplias selecciones de belleza, cuidado de la piel y joyas, junto con elegantes canastas de compras para guardar todos sus hallazgos. Examiné algunos productos y luego los recogí cuando estaba listo para pagar un poco más tarde.

Una vez que había escaneado suficientemente cada sección, estaba listo para probar algunas cosas. Abrí la aplicación Amazon Shopping para comprobar el estado de mi probador. Detrás de escena, los empleados ya habían comenzado a agregar mis artículos a una habitación y me dirigí allí cuando estuvo lista.

Seguí las luces de neón por las escaleras hasta mi habitación en el segundo piso.

Cuando la habitación estuvo lista, pude desbloquearla con mi teléfono.

Había un pequeño armario en la habitación donde la ropa que elegí estaba cuidadosamente colgada y doblada. El algoritmo de recomendación de la tienda incluso seleccionó algunas opciones adicionales para que las probara. Había una gran pantalla táctil en la pared que me mostraba todo en mi habitación junto con artículos adicionales que podía solicitar. Me recordó un poco al increíble armario de Cher en la película Clueless. Me encantó.

Resulta que no sabía mi talla en casi nada. Afortunadamente, solicitar un nuevo tamaño fue fácil. Encontré la chaqueta en la pantalla táctil y pedí una nueva talla, dos veces, en realidad.

La pantalla táctil también usó un algoritmo para ofrecer sugerencias de estilos similares para probar. Seleccioné un body de manga larga de las recomendaciones, ingresé mis preferencias de tamaño y solicité que me lo enviaran a mi habitación.

Después de probarme algunos pares de jeans, mi búsqueda del par perfecto de piernas rectas fue un éxito. El body seleccionado por el algoritmo y el blazer de piel sintética completaron el look de estrella de cine de los 90 de mis sueños.

Me encantó el vestido de seda, pero no quería arrugarlo en mi maleta de camino a Austin. Guardé el enlace y lo compré en línea más tarde.

Una vez que hice mis selecciones, presioné un botón en la pantalla táctil para terminar, apilé los artículos que no quería y luego bajé las escaleras hacia la caja con los artículos que quería comprar.

Todas esas selfies en el probador agotaron la batería de mi teléfono, así que agregué un cargador portátil a mi montón de compras camino al cajero. La tienda también le permite tomar prestado un cargador de forma gratuita si le pregunta a un asociado. Me alegró que Amazon Style pensara en lo útil que podría ser tener un cargador en un día de compras ajetreado; claramente no lo había hecho.

Saqué el código de compras en la tienda en mi aplicación Amazon Shopping y lo escaneé para pagar con la tarjeta adjunta a mi cuenta de Amazon. La tienda también acepta formas de pago estándar, pero esto fue muy fácil ya que ya tenía mi teléfono.

El cajero colocó todas mis compras cuidadosamente en la bolsa con papel de seda a juego en la parte superior.

Saqué el cargador y reviví mi teléfono lo suficientemente rápido como para llamar a un viaje compartido y regresar a mi hotel.

Para terminar con un final feliz, el nuevo atuendo que encontré con la ayuda del genial técnico de Amazon Style fue el atuendo perfecto para el concierto de Amazon Music Live al que asistí esa noche en Los Ángeles.

Hay dos ubicaciones que puede visitar para ver la experiencia galardonada de Amazon Style: una ubicada en The Americana at Brand en Glendale, California y la otra en Easton Town Center en Columbus, Ohio. Consulte la información de la tienda y los horarios en la parte inferior de esta página. Si no se encuentra en las áreas de Los Ángeles o Columbus, aún puede comprar la selección de la tienda en línea.